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　　　　　　　　　　　　メール・マガジン

　　　　　　　「ＦＮサービス　問題解決おたすけマン」

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　　　　★第０２９号　　　　　　　　’００−０１−２８★

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　　　　　ギブなしテイクのみ

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●かつて「一年の計は

元旦にあり」など申しましたが、＜正月＞というものが大して厳粛でなくなって

しまったこの頃、「今年こそはこれで、、、」と大上段に掲げる人、、、なんて

もう、いないんじゃないかな？　　未だいるのかな？

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「一年の計、、」は、世の中の動きが緩やかだったころの話でしょうな。　こう

目まぐるしく追い立てられる時代になっては、降りかかって来るものと戦うだけ

で精一杯、、、かも知れない。　が、それじゃ＜流される＞というか、ただ翻弄

されている感じ。　人生の＜あるべき姿＞？　　まさか。

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特に若者が＜流される＞ままに漂っている姿は、メデタイどころじゃありません。

少年老いやすし、だぜ、キミら。　シッカリしないと、一生、半人前だぞ。

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●成人式のＴＶ報道

は、それを典型的に見せてくれました。　＜普通＞じゃ話題にならない、だから

ヘンなのばかり映し出す。　ヘンなのを見せるから、さらにヘンなのが増えます。

ＴＶ局の責任を問いたい、、が、局自体も＜ヘンなの＞の集落だろうし、、ね。

とにかく式典が意味をなさない。　まるで「オトナにはならない」と決心したかの

ような若者たち。　まったく親の顔が見たいよ。　どう教育してあんな風に仕上げ

たのかね？　＜製造者＞責任、感じないのかな？　感じるわけない、、か、、、

＊

会場＜前＞にたむろして喋り込み、＜中＞には入らない。　何のためにそこまで

足を運んだのやら？　ただ群れていたいだけかな？　会場に入ってもケータイで

連絡しあい、講話そっちのけ、、どころか席を立ち、ゾロゾロ出て行ってしまう

グループも現われる、、　せっかくの催しも台無し、の心寒い眺め。　

傍若無人というか、マイペースというか、着飾っているだけに、かえって知性や

たしなみの無さばかり印象づけられる。　周囲への配慮とか状況への適応という、

オトナなら当然の心の働きが見られない。　これが＜成人＞の＜式典＞かね？！

さらに場外のインタビュー。　特別ヒドイのを選んだのでしょう、レポーターの

リードも知的ではなかったのだろう、カメラに向かった彼らの口から出て来たの

は幼稚な言葉、悪ふざけの類。　カワイイとか面白いとか思っているらしいが、、

＊　　　＊

技法的に解釈すると、これは主催者と参加者、双方のステートメントのすれ違い。

一方は「新成人に社会人としての自覚を持たせる」つもり、他方は「仲間同士の

顔合わせ」。　　前記否定的感想は、もちろん主催者側の見方で、の話です。　

某所では、参加者本位方式、記念品なしの＜立食パーティ＞としたところ、大変

好評であったという。　やっぱり、集まって喋り合いたいだけだったんだ、、、。

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ま、＜ヒドイの＞ばかりではないにしても、ほぼこういう傾向の若者が、いずれ

何か一役を受け持つようになる。　それをとりまとめて行く立場の皆さん、実に

ご苦労様であります。　　　ささやかな提案：　初めに＜課題＞を一致させよう。

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●企業活動の趣旨は

基本的に、＜世のため、人のため＞でありましょう。　問題は、これから社会人と

なる層が、その趣旨に適うように教育されてはいないこと。　前記のインタビュー

でも、「人の役に立ちたい」という類の抱負は全く表明されませんでした。

実は私自身も昨年の夏、それを体験しました。　対象は某私立大学３年生の男女。

いよいよ就職活動に入るというのに、「自己分析」とやらが不十分。　面接落第は

必至。　研修講師の経験から、何かヒントを授けてやって欲しい、、、という依頼

に応じたのです。　１コース約２０名を３コース、延べ約６０名。

＊

「就職先を選ぶに際して思いつく条件」として書き出してもらうこととし、その

作業を促進するツール＜希望条件リスト＞も提供しました。　　それには、

就職希望先の事業や業務の内容や傾向を５カテゴリー、求職者たる本人の

特性を描き出す手がかりを７カテゴリー、どれにも具体的な＜希望＞の短い

例文を平均１０項目以上示してあります。　もちろんこれらは＜記述例＞で、

思い付くことは何でも宜しい、取りあえず２０項目ほど出して下さい、と。

＊　　　＊

しかし慣れない作業、自分のことではあるが、頭を抱えるばかり、手間取ります。

そこで「約２０名」を３グループに分け、中の一人を特定し、「その人の状況を

皆で描き出してあげる」演習としました。　これなら岡目八目、見えやすかろう。

計１２０以上の例文を手がかりに、その人に適合すると思われる項目を模造紙に

書き出す、ワイワイガヤガヤの気安い作業。　それを９回（３グループ３コース）

行なった結果、＜全グループに共通の傾向＞が浮上しました。　それは、

世の中の大原則「ギブ・アンド・テイク」の無視。　求職者側の待遇的希望だけ

の「テイク専門」です。　極端に言えば、「カッコいい楽な仕事で、高い給料。

少ない労働時間で、休日・休暇はタップリ。　通勤時間は短く、転勤は無い。

責任は軽く、昇進が速く、手に職がつく、、」のが希望だ、というムシの良さ。

率直ではあるが、ムキダシ。　そうなるかなと些か期待しての「何でも宜しい」

でしたが、見事すぎるほどの応え方に恐れ入りました。　＜リスト＞には職業を

通じての社会的貢献、国際的交流・展開の可能性、就職希望先に提供できる

自分の特性など、ギブ項目も沢山あったのに、何故か注目されなかったようで。

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決定分析では、MUST、WANT を手がかりに、それらを実現する方法は何か、と

考えて案を立てて行きます。　従ってここでは、そんな（ムシの良い）希望を

叶えてくれるのはどこか、で業種、企業、あるいは職種を見立てるのですが、、、

そういう結構な先はあるはずが無い、と一目瞭然。　　これが第一の教訓。

求職者らしく行儀良くしていても、実はとんでもないエゴのカタマリだ、と見て

取られてしまうことも間違いない。　そのつもりではなかったろうけれど、描き

出されたのは何ともイヤな奴の姿、ですから。　「自分で思っている＜自分＞と、

ひと様の目に映っている＜自分＞の違い」の体験です。　　これが第二の教訓。

それらに留意しつつ、２度目のグループ作業をして頂く。　今度は良くなる、、

はずなのですが正直、多少ガッカリ。　大して改まらなかったことがその証明、

この世代の「テイク専門、ギブ欠如」は、まことに強烈きわまるものです。

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いかに＜断絶の時代＞でも、やはり子は親を見て育つ。　親たちは意識してなど

いなかったろうけれど、「テイク」本位「ギブ」不足を日常的に実演していたの

かも知れません。　いや、むしろ、「テイク」だけで行け、と言い聞かせたかも？

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●利他的利己主義

と申します。　遺伝子がすでに利己的なのだそうですから、人間の行動が利己的

になるのは当然、恥じる必要はありません。　が、そうムキダシでは、叶いにく

かろう。　＜利他＞ワン・クッションを噛ませ、あなたＯＫ、私もＯＫ、で。

「ギブ・アンド・テイク」の語順に従って、まずギブ、相手さんへのサービスを

先にしなくては、、、と締めくくったのですが、、、　彼ら、ワカッタかな？

＊

しかし世の中、昨年来オカシイ話だらけ。　謹言実直の代表かと思った金融界や

警察の不祥事、教職者の不始末、、、しかも＜若者＞ではない＜オトナ＞の世界

での「テイク」オンリー。　＜恥の文化＞どこへやらの真性エゴイズム。

くらいだが、多分ご本人たち、そんなこと意識してはいないでしょう。　その

「無意識で」そうする、というところがコワイ。　「真性」、疑いの余地なし。

＊　　　＊

＜ひと様の目に映っている自分、自部署、自社＞を描き出してみることは、時に

必要です。　我々が達成しようとしているのは何か？　を明らかにしておくこと

によって、新人の迎え入れや指導も＜意識＞的に行なうことが出来るでしょう。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　■竹島元一■

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